اصل بودن کالا

با توجه به اینکه در سایت فروشگاه راد سیستم غیر از کالاهایی که خود فروشگاه راد سیستم فروشنده آن است و آن را در انبار خود موجود دارد ، فروشندگان دیگری هم فعالیت دارند ، برای حفظ تنوع کالای دیجیتال فروشگاه راد سیستم و پاسخ به نیاز همه اقشار جامعه، تعدادی از کالاهای ارائه شده توسط تولید کننده اصلی تولید نشده است که با برچسب کالای غیر اصل برای آن محصول مشخص شده  و با قیمتی پایین تر از قیمت اصلی بفروش میرسد، لذا به منظور شفافیت بیشتر و حفظ حقوق مشتریان و سیاست و استراتژی فروشگاه راد سیستم در انتخاب بهتر ، این کالا ها با نشان غیر اصل مشخص شده اند.

بنابراین، تنها در صورتی که کالایی نشان غیر اصل نداشته باشد ، فروشگاه راد سیستم اصالت این کالاها را تضمین و همۀ آن‌ها را با گارانتی اصلی و معتبر عرضه می‌کند.

شرکت‌ها و تولید کنندگان داخلی یا خارجی که از طرف وزارت صنعت، معدن و تجارت به عنوان وارد کنندگان قانونی در کشور فعالیت می‌کنند و اسامی آنها در سایت این وزارت‌خانه ذکر شده، باید گارانتی و خدمات پس از فروش معتبر نیز ارائه کنند که بر طبق قوانین مربوطه آن می باشد . بنابراین گارانتی اینگونه مجموعه های تولیدی یا شرکتهای وارد کننده ، گارانتی معتبر محسوب می‌شود. به این ترتیب مشتریانی که گارانتی‌های بی‌نام و نشان آنها را سردرگم کرده است، می‌توانند از این طریق گارانتی‌های معتبر را از نامعتبر شناسایی کنند و در فروشگاه راد سیستم با خیالی آسوده خرید نمایند . تمامی محصولات ارائه شده در وب‌سایت فروشگاه راد سیستم توسط نمایندگان رسمی آن برند در ایران گارانتی شده‌اند و با اخذ مجوزهای لازم، از مبادی قانونی وارد کشور شده‌اند. لازم به ذکر است کلیه کالاهای مشمول گارانتی پس از تحویل به خریدار و عدم استفاده با رعایت حفظ قوانین بازگرداندن کالا از مهلت ۷ روز ضمانت بازگشت، در صورتی که با هرگونه ایراد و اشکال اعم از نرم‌افزاری و سخت‌افزاری و سایر موارد مواجه شوند، بررسی مساله در حوزه صلاحیت شرکت گارانتی‌کننده مربوط است و فروشگاه راد سیستم هیچگونه مسئولیتی نسبت به مشکلات بوجود آمده نخواهد داشت.